先輩インタビュー(16) 受付 日ノ沢
ウィズ歯科で活躍するスタッフたちにインタビューを行いました。
第16回目は受付の日ノ沢です。
受付 日ノ沢
2020年入社
ウィズ歯科クリニックに来たきっかけは？
私自身幼少期に歯にコンプレックスがあり、歯列矯正をしました。約６年の歳月をかけ歯列矯正を終了し綺麗になった歯を見たときには『皆と同じような姿になれた』という喜びでとても感動した経験があります。また、当時矯正器具を着けることにも抵抗がありましたが、担当医師の【矯正を楽しもう！】 という一言で、あえて目立つカラフルな矯正器具にし、周囲の友達にも自慢していました。そんな感動体験が今でも印象に残っていて、ウィズ歯科クリニックの掲げる【患者様満足から患者様感動へ】という理念のもと私のような悩みを持つ患者様に寄り添い、貢献したいと思い、それが決め手で入社したいと思いました。
理事長はどんな人ですか？
とても優しい方です！
アシスト業務をすることもあるのですが、その際に理事長先生が丁寧に分かりやすく業務を教えてくださいました。またアポイント業務の相談などをすると、お忙しい中でもどのようにすべきか優しく教えてくださいます！
スタッフはどんな人たち？医院の雰囲気は？
皆さん入社当初から暖かく迎えてくださり、未経験で右も左も分からない私に、どんなに忙しいであろう時間でも丁寧に教えてくださいました！
また先輩が私に対して、『日ノ沢さんが楽しく働けるのが何よりもいいこと』と仰ってくださったのが、とても嬉しくその言葉を支えにいつも楽しく仕事ができています！
私もその先輩を目標に新しい方が入社した時には、楽しく働けるサポートができるように心がけます。
ウィズ歯科クリニックの好きなところは？魅力は？
一人一人が周囲への思いやりが強く、互いに高めあうことができ、また患者様感動を常に追求しているのがウィズ歯科クリニックの魅力です！
先輩たちの患者様への丁寧な接遇は私の目標でもあり、些細な行動さえもとても勉強になることばかりです。
自分が変わったな、成長したなと思うことは？
視野を広く、周りをみて行動できるようになったことです。
研修期間中に先輩から『今のうちに視野を広くしておくと、後々業務が増えても落ち着いて行動できるよ』と教えていただきました。
始めは余裕がないため自分のすべき業務だけしか見えておらず、先輩の行動を真似するので精一杯でしたが、徐々に自分のすべき行動＋周りの進捗も見えるようになりました。
そのため、万が一時間通りに診療にご案内できない患者様がいた場合、待ち時間をお伝えするなど、先を見通した行動が増えてきたことが自身の成長点です。
就職を考えている皆さんへメッセージをお願いします
私は未経験だったため初めは右も左も分からないことだらけでしたが、教育システムもしっかりとしているので基礎的な事から教えていただき、実践を繰り返し今では自信を持って楽しく働けています！
百聞は一見に如かず！少しでも気になった方はぜひご応募してください☆