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接遇のセミナーがありました!
こんにちは!!柏市の託児サービスのある歯科医院、
ウィズ歯科クリニックの堀之内です!
先日、メディカルアドバンスの松井先生をお招きし、接遇セミナーを行いました!
今回で三回目のセミナーの内容は
・敬語の正しい使い方
・受付対応
・様々な場面に合った対応の仕方
・自分の性格を分析するエゴグラム
等を学びました!
コミュニケーションゲームとして野球のポジション当てゲームをチーム対抗で行いました♪
このゲームのルールは、各自カードに書かれているヒントを口頭で話し合い、誰がどこのポジションなのか考えて埋めていくというゲームです★
私のチームは最後までポジションを埋めることが出来なかったのですがみんなで一緒に考えながらゲームが出来てとても楽しかったです!!
次回は4月にまた行う予定です。
松井先生、次回も宜しくお願い致します!
技術・接遇の追求
患者様満足から患者様感動へ
『一般歯科』『小児歯科』『口腔外科』『親知らずの抜歯』『矯正歯科』『審美』『歯周病治療』『口臭治療』『入れ歯』『歯の痛み』『無痛治療』『ホワイトニング』『インプラント』『フラップレスインプラント』『セラミック治療』『保育士託児』『相談室でのカウンセリング』『口コミ、評判』『分かりやすい説明』
柏、南柏の歯医者 ウィズ歯科クリニック
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