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スーパーTC!!
こんにちは!
保育士による託児サービスのある歯医者、ウィズ歯科クリニックの安藤です。
私は3ヶ月にわたって、全3回行われる歯科医院地域一番実践会のスーパーTC育成塾に参加させてもらっています。
第一回目は「初診コンサル」について学びました。
ウィズ歯科クリニックでは初診来院時にお話を聞く時間をいただいてます。
それはなぜか?
治療イスに座ってからではなかなか時間が取れないことがあったり、緊張してしまってあまり話せなかったということがあったという声があったのでこういった時間を作らせていただいております。
また、男の先生に言いにくいことであったり、患者様の希望や要望を聞いてほしいという院長の想いからです。
第一回目の講習を受け、
患者様に寄り添い、お話を聞くことや
願いや望みを把握し、安心して通っていただくことがとても大事だと再確認しました。
歯科医院は美容室とは違い、行きたい場所ではないのかもしれません。
けれど、歯が痛いと食事ができなかったり日々の生活の中で困ることがあるかもしれません。
そうならない為にも、一人ひとりの方と向き合いながらTCとして聴く力を養っていきたいです。
皆様に、安心してお口の中を任せていただけるように今後も務めて参ります。
自分自身も成長して、スーパーTCを目指します!!
『歯の痛み』はもちろんのこと『ホワイトニング』『インプラント』から『保育士託児』『相談室でのカウンセリング』など、先端治療と快適な医院空間で幅広い年代層の方に満足していただける医院を創ります。
柏市の歯医者 ウィズ歯科クリニック
04-7145-0002